أجلت أمازون خطتها لمنع العملاء من استخدام بطاقات فيزا الائتمانية في اللحظة الأخيرة

وكانت الشركة قد صرحت بأنها سترفض قبول البطاقات اعتبارًا من 19 يناير ، وألقت باللوم على “رسوم فيزا المرتفعة لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان”. تسببت الخطة في حدوث ارتباك وصعوبات للعملاء الذين يحملون البطاقات ، والذين تم حظرهم من الشراء في أمازون.

لكنها قالت الآن إن التغيير لن يحدث يوم الأربعاء ، وأن أمازون وفيزا تعملان على “حل محتمل” للسماح للناس بالاستمرار في استخدام بطاقاتهم الائتمانية. وأعلنت عن التأجيل في خطاب موجه للعملاء وكذلك بيان صحفي ، ولم تقدم أي معلومات حول ماهية هذا الحل. يمكنك التعرف على كيفية شراء اسهم امازون.

أكدت فيزا الخبر. وقالت في بيان: “يمكن لعملاء أمازون الاستمرار في استخدام بطاقات Visa على Amazon.co.uk بعد 19 يناير بينما نعمل معًا عن كثب للتوصل إلى اتفاق”.

لم تستبعد أمازون إعادة التغييرات في المستقبل. لكنها قالت إنها ستقدم “إشعارًا مسبقًا” بأي تغييرات ، ويمكن للعملاء الاستمرار في استخدام بطاقات الائتمان والخصم من Visa كالمعتاد حتى ذلك الحين.

عندما أعلنت أمازون عن التغيير ، في نوفمبر ، قالت إنها لم تعد ترغب في دفع ما قالت إنها رسوم معالجة عالية للغاية مطلوبة عندما يستخدم عملاؤها بطاقات ائتمان Visa الخاصة بهم.

لكن فيزا اتهمت أمازون “بالتهديد بتقييد اختيار المستهلك في المستقبل”. وقالت حينها: “عندما يكون اختيار المستهلك محدودًا ، لا أحد يربح”.

اضطراب سوق الدفع

توفر شركات مثل Visa و Mastercard تكنولوجيا لتسهيل المدفوعات بين التجار والمؤسسات المالية. إنهم يكسبون المال عن طريق فرض رسوم على مصدري البطاقات والتجار على كل معاملة.

في حين أن هذه الرسوم ليس لها تأثير مباشر على الأسعار التي ندفعها كمستهلكين ، إلا أنها تضيف إلى التكاليف الأساسية لبائع التجزئة ، والتي قد تنعكس في النهاية في ارتفاع الأسعار.

كما أنها تحدد موفر الدفع الذي يختاره التاجر أو المؤسسة المالية ، والذي يمكن أن يحدث فرقًا في المكان الذي يمكننا فيه استخدام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بنا.

بينما يتم قبول مدفوعات Visa و Mastercard فعليًا في كل مكان ، فإن قرار Amazon بالتوقف عن قبول بطاقات الائتمان Visa يعد أحد أعلى استثناءات الملفات الشخصية.

إنه ليس شيئًا قد تفكر في البحث عنه ، ولكن إذا كنت من المتسوقين المنتظمين في أمازون وكنت في السوق للحصول على بطاقة ائتمان ، فيُنصح بالتحقق من شبكة المدفوعات التي يستخدمها مُصدر البطاقة قبل التوقيع على الخط المنقط.

ومع ذلك ، فإن اثنتين فقط من أفضل 10 بطاقات ائتمان لدينا (مقدمة من Barclaycard و First Direct) تستخدمان شبكة مدفوعات Visa.

لحسن الحظ ، لا توجد مثل هذه الاستثناءات لبطاقات الخصم فيزا أو ماستركارد ، والتي يتم قبولها على نطاق واسع في المتاجر وعبر الإنترنت.

إذا قررت جهة إصدار بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك التبديل أيضًا من Visa إلى Mastercard أو العكس ، أو إلى شبكة مدفوعات أخرى ، فسيتم استبدال بطاقتك في الوقت المناسب وستعمل بنفس الطريقة التي كانت تعمل بها البطاقة القديمة.

ومع ذلك ، قد تضطر إلى تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك للمدفوعات والاشتراكات المنتظمة عبر الإنترنت ولميسري الدفع مثل PayPal.